巧用尚博思美發(fā)店會員管理系統(tǒng)拓客引流
我們經(jīng)??吹缴磉叺拿腊l(fā)店,相隔幾步之遙,有的門口生意冷冷清清,有的卻門庭若市,這其中的區(qū)別難道僅僅是發(fā)型師的手藝嗎?教你巧用尚博思會員管理系統(tǒng),獨家贈送一招致勝的拓客引流方案,分享美容店的成功案例,實現(xiàn)快速拉新,增加客戶忠誠度,提高客戶轉(zhuǎn)化率。
1. 設(shè)計有吸引力的優(yōu)惠活動,把客戶吸引進來:
很多美發(fā)店認(rèn)為高額的儲值卡是支撐公司業(yè)績的主要來源,高頻次的向客戶推薦大額儲值卡,沖2000享受1折剪發(fā),沖3000享受4折燙染等等,往往這種高門檻的儲值活動會使拉新拓客倍加困難,有的甚至?xí)拇藢δ愕牡晖鴧s步了。試著設(shè)計親民的優(yōu)惠活動,用每個人都能負(fù)擔(dān)的起不怕?lián)p失的價格把他們吸引進來。這樣你就成功了第一步。
什么是對客戶有吸引力的活動?
舉例說明:100元超級體驗套餐 (3次剪發(fā)+3次純天然頭發(fā)護理+雙倍積分)
100元這個價格誰都能負(fù)擔(dān)的了,不會讓他內(nèi)心掙扎抗拒,100元剪三次頭發(fā)本身就是一個很優(yōu)惠的價格了,他還能額外得到3次頭發(fā)護理和雙倍積分,這還想什么,家里有一個人需要剪頭發(fā)她也會優(yōu)先選擇你。 青島尚博思收銀軟件支持用戶自由設(shè)置搭配各種套餐卡,次卡,年卡,季卡。
初期花費金額很少的情況下客人可以得到很多超值的服務(wù)或者產(chǎn)品,吸引力非常大,案例客戶在短短一個月就搞定了400客戶購買體驗卡。搞定了客流,然后持續(xù)的推出各種活動來鎖住客人,增加客戶粘性。
2. 要讓大范圍的潛在客戶知道你的優(yōu)惠活動
店鋪舉辦了活動,不能在店里坐等客人上門,要主動走出去推廣你的活動,讓大家知道。現(xiàn)在信息高速發(fā)達的時代,坐著營銷的方式很多種:
1)最簡單的也是開店必備的,在門口或者櫥窗方知LED的手寫海報,彩色大大的優(yōu)惠海報,路過的人都不會錯過還能活絡(luò)氣氛。
2)發(fā)朋友圈,鼓勵客人轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,轉(zhuǎn)發(fā)有禮,常用的有集齊多少個贊免費理發(fā)或者洗護
3)和附近的美容院,美甲店,奶茶店搞合作,去合作店鋪消費有優(yōu)惠,互相介紹客戶。
尚博思收銀系統(tǒng)支持微信信息推送,可以將用戶的消費情況即時推送到客戶微信端。
3. 客戶來了,就要成功鎖住客戶,提高客戶轉(zhuǎn)化率:
搞定了客流,然后持續(xù)的推出各種新穎的活動來鎖住客人,增加客戶粘性。選取店里成本低的產(chǎn)品或者服務(wù),按照客戶的喜好,設(shè)計相應(yīng)的會員權(quán)益、贈品、尚博思收銀系統(tǒng)可以靈活設(shè)置儲值卡滿贈,滿減活動。
例如: 買299元純天然洗發(fā)水 贈送10次洗吹服務(wù) + 5次洗剪吹+80元染燙抵用券,
客人或者他們的家人朋友用這些優(yōu)惠特權(quán)長期在你這里洗剪吹,當(dāng)她需要消費染燙等大項的時候,優(yōu)惠抵用券也成功的鎖足客戶來店消費。
我們的案例客戶在三個月的時間成功實現(xiàn)銷售翻3倍的記錄。美發(fā)店的發(fā)型設(shè)計實力和服務(wù)質(zhì)量是能留住客人的根本,青島尚博思會員管理系統(tǒng)是拓客拉新的利器,可以更有效的實現(xiàn)業(yè)績的增長。
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