如何推拿店會員管理系統(tǒng)維護好會員?

  很多人習慣去同一家推拿店消費,如何維護好會員,是推拿店盈利的關鍵。推拿店如何推拿店會員管理系統(tǒng)維護好會員?

會員管理系統(tǒng)

  許多推拿店都存在以下問題:

  1、只注重開發(fā)新顧客,而忽視了對老顧客的維護,也不關注顧客的流失情況。別忘了,一個老顧客的流失要靠12個新會員的銷售額才能彌補。

  2、不做顧客細分管理,比如團購客戶應該限定在非黃金時間,別忽視了對那些“黃金時間”的優(yōu)質顧客。

  3、會員回訪或溝通單一化,大部分養(yǎng)生館的回訪制度,基本形同虛設。即便做了,溝通也沒有特色,溝通渠道單一。

  那么推拿店會員管理系統(tǒng)能給我們提供哪些幫助呢?

  采用推拿店會員管理系統(tǒng),可以自動給顧客分配電子會員碼,向顧客精準推送電子優(yōu)惠券,群發(fā)營銷短信,鼓勵顧客利用自個的朋友圈參與門店的砍價,拼團等活動。促進會員二次消費、開發(fā)潛在客戶、增強老會員忠誠度。

  對于門店來說,推拿店會員管理系統(tǒng)還可以將顧客信息,消費信息全部數(shù)字化,會員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,同步更新實時共享,不用時刻蹲守在電腦前,利用手機端也能查看門店營業(yè)信息,并且能夠及時處理會員業(yè)務,提高員工的工作效率。只需登錄系統(tǒng)就能處理店務,更好地運營與管理。

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